Problemas frecuentes

Dónde mirar primero

Cada aviso del equipo trae su palabra o su texto, y casi todos los botones trabados dicen el motivo debajo de su nombre. Las fallas de conexión dejan además un renglón rojo con el motivo en EQUIPO › Estado, y el arranque del equipo queda anotado en «último reinicio».

Conexión

Síntoma	Causa	Solución
El teléfono no encuentra MagnaRTK-XXXX	El equipo entró a una red WiFi guardada y no levanta el punto de acceso	Leer la red y la IP en el display, o apretar PRG 3 s para abrir el punto de acceso
La página no se abre sola al conectarse	El teléfono no mostró el portal	Escribir http://4.3.2.1/ en el navegador
magna-xxxx.local no abre	Muchos Android no resuelven los nombres .local	Usar la IP que muestra el display
El equipo no entra al hotspot del teléfono	El hotspot está en 5 GHz	Poner «Banda de AP» en 2,4 GHz (Android) o activar «Maximizar compatibilidad» (iPhone)
Banda roja «Sin contacto con el equipo» y números tachados	El teléfono salió de la red del equipo, o el equipo se apagó	Volver a conectar el teléfono a la red del equipo; la página se recupera sola
Banda ámbar «El equipo habla otra versión del contrato»	La página abierta es de otra versión del firmware	Tocar la banda para recargar la página
«Datos de red de hace N s»	El equipo está buscando redes o conectando	Esperar unos segundos
El mapa sin imagen	El teléfono no tiene datos	Elegir en La capa del mapa la opción «Sin imagen: la cuadrícula»

Posición y correcciones

Síntoma	Causa	Solución
SIN RECEPTOR: «El receptor no contestó nunca…»	El receptor no contesta desde que se prendió el equipo	Revisar el cable del receptor y tocar Volver a configurar el receptor en EQUIPO › Receptor
SIN POSICIÓN por mucho tiempo	La antena no ve el cielo (bajo techo, contra una pared)	Llevar el equipo a cielo abierto; EQUIPO › Satélites muestra cuántos se ven
AUTÓNOMO con el cliente NTRIP prendido	La corrección no llega o la estación no corrige	Revisar la fase del cliente en EQUIPO › Correcciones y el motivo en rojo
Cliente EN ESPERA, «usuario o clave rechazados»	Usuario o clave mal cargados	Corregirlos en El caster, a mano y tocar Guardar
Cliente EN ESPERA, «mountpoint mal escrito»	El caster devolvió la lista de estaciones en lugar de la corrección	Elegir la estación con Elegir de la lista de estaciones
«ese mountpoint no existe»	El mountpoint no está en ese caster	Elegirlo de la lista
La estación dice «SIN MSM: NO CORRIGE»	Manda los mensajes viejos 1004 y 1012, que el receptor no usa	Elegir otra con MSM, por ejemplo VDMA-v3.3 en lugar de VDMA-v3.0
FIJO o FLOTANTE en ámbar, «corrección de N s»	La corrección dejó de llegar; el receptor sigue diciendo fijo hasta 120 s	Revisar internet en el hotspot y la fase del cliente; no se guardan puntos hasta que vuelva
PDOP en ámbar, «PDOP alto»	La geometría de los satélites es mala (PDOP de 5 o más)	Esperar unos minutos o buscar más cielo
MEDIR da solo la altura elipsoidal	El trabajo es «Solo elipsoidal», el punto está fuera de la grilla del GEOIDE-Ar16, o el equipo no tiene el geoide cargado	Revisar TRABAJO › Sistema; la grilla se graba por USB, aparte del firmware, una vez por equipo
Banda ámbar en MEDIR, la faja fija a más de 1,5° del meridiano	El trabajo tiene una faja fija y el punto está lejos de su meridiano	Revisar la faja del trabajo

Tarjeta y trabajos

Síntoma	Causa	Solución
«Sin tarjeta no se trabaja…»	No hay tarjeta, o no se lee	Poner una micro SD en FAT32
«sin formato FAT32»	La tarjeta viene en exFAT (las de 64 GB)	Tocar Formatear la tarjeta, que borra todo lo que tiene
Banda roja «Sin tarjeta: no se guarda nada hasta que vuelva.»	La tarjeta se salió con el trabajo abierto	Volver a ponerla: el trabajo se reabre igual
Banda ámbar «Leyendo la tarjeta…»	El equipo lee la tarjeta que volvió	Esperar a que termine
Formatear trabado	Hay un trabajo abierto, un recorrido o un estático grabando	Cerrar el trabajo o terminar lo que graba

Medición y replanteo

Síntoma	Causa	Solución
Guardar acá trabado, «pide RTK fijo: ahora FLOTANTE»	No hay fijo y el tilde «aceptar flotante» está destildado	Esperar el fijo, o tildar «aceptar flotante» si alcanzan los decímetros
«la corrección tiene 12 s (tolerancia 5 s)»	La corrección llega tarde	Esperar a que vuelva al día
«el PDOP es 5,2 (máximo 5,0)»	La geometría pasa el máximo del trabajo	Esperar unos minutos
«hay un estático grabando»	Mientras graba un estático no se mide	Terminar el estático
«en N s sumaron A épocas de B: no se guardó el punto»	El fijo se cortó durante el promedio	Medir de nuevo, con más cielo o con un fijo estable
«El equipo se reinició: el promedio de P3 no se guardó.»	El equipo se reinició durante el promedio	Medir de nuevo; el motivo queda en «último reinicio»
La flecha del replanteo en gris, «aproximado (±2 m)»	Sin RTK	Esperar la corrección
La diana en ámbar, esperando el fijo	Flotante o corrección vieja	Mantener el bastón quieto hasta el fijo
La pantalla del teléfono se apaga mientras guía	El teléfono apaga la pantalla igual	Poner el apagado de pantalla del teléfono en 10 min
Voz trabada en las opciones del replanteo	El teléfono no tiene una voz en castellano	Instalar una voz en castellano en el teléfono, o seguir con el sonido
La flecha no se orienta	El equipo está quieto y la página no tiene brújula: el rumbo sale de la marcha	Caminar unos pasos

Estático y base

Síntoma	Causa	Solución
SIN DATOS DEL RECEPTOR	Más de 5 s sin mensajes del receptor: el crudo no crece	Revisar el cable del receptor y EQUIPO › Estado; mientras dure, la sesión tiene un hueco
LA TARJETA NO ESCRIBE	La tarjeta falló o se salió	Revisar la tarjeta; lo grabado hasta ahí queda
SE MOVIÓ LA ANTENA	Con fijo, la posición se corrió más de 3 cm de su promedio	Revisar el trípode y la antena; si se movió, tocar Descartar el estático y empezar de nuevo
El estático quedó «cortado»	Un corte de luz o un reinicio	Bajar el RINEX de lo grabado, que sale igual; la sesión no sigue sola
«la tarjeta se llenó»	Quedaron menos de 100 MB libres	Liberar lugar o cambiar la tarjeta
La hoja del RINEX avisa por el nombre del punto	El PPP-Ar pide de 4 a 9 letras o números	Renombrar el punto en su ficha
El RINEX no se arma, con una antena propia	El catálogo de antenas no cargó	Volver a abrir la hoja, con el teléfono conectado al equipo
Base: NO TRANSMITE, «El servidor NTRIP está apagado»	El servidor no está prendido	Tildar Prendido en el servidor de EQUIPO › Correcciones
Base: EL 1006 NO COINCIDE	Otro programa cambió la configuración del receptor	Tocar Volver a configurar el receptor en EQUIPO › Receptor
Base: CONFIGURANDO por mucho tiempo	El receptor no manda su posición, o el caster no contesta	Leer el motivo del servidor en EQUIPO › Correcciones
Servidor: «Con NTRIP 1.0 o automática la clave no puede tener espacios…»	NTRIP 1.0 manda la clave de la base separada por espacios	Elegir NTRIP 2.0 en el servidor, o una clave sin espacios
Base: COORDENADA APROXIMADA	El sitio se cargó como aproximado	Grabar 2 h, subir el RINEX al PPP-Ar y cargar el resultado en el sitio con Editar

Enlace LoRa

Síntoma	Causa	Solución
SIN FARO o SIN EXPLORADOR	No llegó nada del otro en 3 ciclos y 1 s	Revisar que la frecuencia, el SF y el ancho sean iguales en los dos y que haya un solo explorador
NO TRANSMITE	La norma elegida no deja transmitir con esa configuración	Leer el renglón de la PIRE en EQUIPO › Enlace LoRa, que dice el motivo
SEÑAL DÉBIL	Menos del 90 % de los paquetes en 10 ciclos, o menos de 8 dB de margen	Revisar Margen por SF: un SF más alto, puesto en los dos equipos, da más margen
El registro está vacío después de reiniciar	Las filas se pierden al reiniciar el equipo	Bajar el CSV antes de apagar

Archivos

Síntoma	Causa	Solución
Al importar, «Norte y Este parecen invertidos»	El QGIS escribe X para el Este	Tildar Norte y Este están invertidos
En el QGIS los puntos caen unos decímetros corridos	Las coordenadas pasaron por la EPSG:4326	Usar el CSV con la EPSG de la faja o el GeoJSON en EPSG:5340
Un archivo de más de 2 MB no entra	El tope de la importación es de 2 MB	Partirlo en varios